Valoramos su privacidad

En TRENPEX nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta declaración de protección de datos explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web https://trenpex.com.

Trabajamos de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA).

1. Quiénes somos

TRENPEX es una empresa estadounidense especializada en la fabricación de sistemas de detección de vagones de tren, camiones y remolques.

Dirección comercial: 6900 NE 4th Ct, Miami, FL 33138, Estados Unidos

Correo electrónico: contact@trenpex.com

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web:

• Suscripción al boletín informativo: los usuarios pueden suscribirse a nuestro boletín informativo indicando su dirección de correo electrónico
• Formulario de contacto: los usuarios pueden solicitar información sobre nuestro sistema rellenando un formulario en el que se requiere la siguiente información:
  • Nombre
  • Apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
• Seguridad del sitio web y solución de problemas

No recopilamos datos personales sensibles ni detalles de pago.

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos los datos que recopilamos para los siguientes fines:

• Responder a las consultas que envíe a través de nuestro formulario de contacto
• Enviarle boletines informativos (solo si se ha suscrito a ellos)
• Mejorar el rendimiento y la seguridad del sitio web
• Prevención del fraude o del acceso no autorizado

No vendemos, compartimos ni cedemos sus datos personales con fines publicitarios o de marketing.

4. Almacenamiento y conservación de datos

Almacenamos sus datos personales en nuestro sistema CRM seguro y tomamos las medidas adecuadas para protegerlos.

• Datos del formulario de contacto: se almacenarán hasta que solicite su eliminación
• Datos del boletín informativo: se almacenan hasta que se dé de baja o solicite su eliminación
• Registros del servidor (direcciones IP): se almacenan durante un máximo de 180 días

Eliminamos o anonimizamos los datos cuando ya no son necesarios.

5. Cookies y seguimiento

No utilizamos cookies para publicidad, seguimiento, análisis o personalización. No utilizamos herramientas de terceros como Google Analytics, reCAPTCHA o píxeles publicitarios.

Su sitio web puede utilizar cookies esenciales (por ejemplo, para la seguridad o la gestión de sesiones) que son necesarias para el funcionamiento del sitio web.

Nuestro sitio web no responde a las señales de «No rastrear» de los navegadores, ya que no rastreamos a los usuarios a través de diferentes sitios web.

6. Transferencias internacionales de datos

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tenga en cuenta lo siguiente:

• Sus datos personales se transferirán a los Estados Unidos y se procesarán allí
• Implementamos cláusulas contractuales tipo (SCC) y otras medidas de seguridad para garantizar que sus datos estén protegidos de acuerdo con los requisitos del RGPD

7. Sus derechos en materia de protección de datos

Dependiendo de la jurisdicción, es posible que tenga determinados derechos en relación con sus datos personales.

Residentes de California (CCPA y CPRA)

Si reside en California, EE. UU., tiene los siguientes derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):

• Derecho de acceso: puede solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de datos y los fines para los que se utilizan
• Derecho de supresión: puede solicitar la supresión de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted
• Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse a la divulgación de sus datos personales. Sin embargo, no vendemos datos personales, por lo que este derecho no es aplicable en nuestro caso
• No discriminación: tiene derecho a recibir los mismos servicios y precios, incluso si ejerce sus derechos de protección de datos

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@trenpex.com o llámenos al +1 786 8400362.

Ley de California sobre la protección de la privacidad en Internet (CalOPPA)

De conformidad con la CalOPPA, divulgamos la siguiente información:

• señales «Do Not Track»: nuestro sitio web no responde a las señales «Do Not Track»
• Sitios web de terceros: esta declaración de protección de datos solo se aplica a nuestro sitio web. No nos hacemos responsables de las prácticas de protección de datos de los sitios web de terceros que puedan estar vinculados a nuestro sitio web

Ciudadanos de la UE (RGPD)

Si reside en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a rectificar datos inexactos
• Derecho a la supresión de sus datos (derecho al olvido)
• Derecho a la limitación del tratamiento o a oponerse al mismo
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a contact@trenpex.com.

8. Protección de datos para niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de niños. Si como padre o tutor legal cree que hemos recopilado datos personales de un niño, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos inmediatamente.

9. Cómo protegemos sus datos

Tomamos las medidas de seguridad adecuadas, entre ellas cifrado, cortafuegos y controles de acceso, para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración.

10. Modificaciones de esta declaración de protección de datos

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. En caso de cambios significativos, publicaremos la nueva política en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

Le recomendamos que revise periódicamente esta declaración de protección de datos.

11. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con esta declaración de protección de datos, sus datos o sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: contact@trenpex.com
• Por teléfono: +1 786 8400362
• Por correo postal: 6900 NE 4th Ct, Miami, FL 33138, EE. UU